-
BIST 100
15953,44%-0,84
-
DOLAR
44,19% -0,07
-
EURO
50,61% 0,16
-
GRAM ALTIN
7090,75% -0,62
-
Ç. ALTIN
11476,08% -0,80
Bornova iletişimin merkezi oldu
Bornova Belediyesi’nin Bornovalıların istek, öneri ve şikayetlerini tek noktada toplayarak çözüme ulaştırmak amacıyla kurulan İletişim Merkezi ilçenin nabzını tutuyor.
Sistemin iş ve çalışmalara hız getirdiğini hatırlatan Bornova Belediye Başkanı Dr. Mustafa İduğ, “Sistem ile gelen talepleri ölçebiliyor, sınıflandırıp ihtiyaç analizi yapabiliyoruz. İşlerimizi planlarken verimimizi arttırıyor. Bornovalıyı talebinin her aşamasında bilgilendiriyor, konu çözüme ulaşana kadar yanında oluyoruz. Bornovalının İletişim Merkezi’ne yaptığı başvuru sayısındaki artış, burada yapılan çalışmadan memnun kalındığını gösteriyor” diye konuştu.
Bornovalıların talep ve şikayetlerini saha ekipleri ve karşılama hizmetiyle yüz yüze ya da 0232 999 1919 numaralı telefon ve whatsapp hattıyla dinleyen İletişim Merkezi ekipleri, sorunları ilgili müdürlükte takip ederek 48 saat içinde Bornovalıya bilgi veriyor. Saha ekipleri ise Bornova genelinde dolaşarak sorunlar yerinde tespit edilirken, bu ekipler çeşitli konularda yaptıkları anketlerle Bornovalının görüşlerini de alıyor.
Bornova Belediyesi’ne gelen taleplerde en çok kullanılan kanal Çağrı Merkezi hattı oldu. Bir yılda gelen taleplerin 28 çağrı merkezi üzerinden ulaşırken 9 bin talep ile whatsapp onu takip ediyor.
Bornova Belediyesi İletişim Merkezi bir yıl içinde en çok başvuruyu Veteriner İşleri aldı. Hasta ve yaralı hayvanlara yönelik 13 binin üzerinde başvuruyu kaldırım ve yolların bakım ve onarımı ile moloz alımı ile ilgili talepler izleri. En çok başvuru ise Kazım Dirik, Erzene, Atatürk ve Evka 3 Mahallelerinden gerçekleşti.
İletişim Merkezi projesi ile Bornovalıların hayatını kolaylaştırdıklarını ifade eden Başkan İduğ, “İletişim ağımızı tek merkezde toplayarak daha da güçlenmesini sağladık. Belediyemize gelen şikayet ve talepleri bir havuzda toplayarak oradan çözüm için gerekli birimlerimize gönderiyoruz. Bornovalılar bu sayede belediyeye gelmeden, telefon, internet ve sosyal medya aracılığı ile sorunlarını bize iletirken aynı zamanda yaptıkları başvurunun sonucu konusunda da bilgileniyorlar” dedi.
Hibya Haber Ajansı
Anamur’da Hafızlık Öğrencileri İftar Sofrasında Buluştu
Mersinli Kuyumcular Dünya Mücevher Sektörünün Dev Buluşmasında Yerini Alıyor
Büyükşehir’in “Yaşlı Destek Hizmetleri” Yaş Almışların Hayatına Dokunuyor
Anamur’da Şehit Aileleri İftar Sofrasında Bir Araya Geldi
Toptan Ahşap Askı: Mağazalar İçin Şık ve Dayanıklı Askı Çözümleri
ANAMUR ORMAN İŞLETME’DE SELAHATTİN YILDIRIM DÖNEMİ HIZLI BAŞLADI
Kuzeyhan Dubaiye Gidebilecek
90’lı Yıllar Neden Yeniden Trend Oldu? Sosyal Medyada Nostalji Rüzgârı
Doktorlara Göre Bağışıklığı Güçlendiren 5 Besin
Yapay Zeka Kapıda: Microsoft'tan Korkutan Rapor! 40 Meslek Tarihe mi Karışıyor?
Yapay Zeka Geleceğin Mesleklerini Nasıl Değiştirecek?
Japon Tatlı Patatesi Neden Trend Oldu? Sağlıklı Beslenme Tutkunları Bu Lezzeti Konuşuyor
2026 Emekli Paketi Şekilleniyor: Maaş, Sosyal Haklar ve Sağlıkta Yeni Dönem
Anamur’da Çocuklar Camide Buluştu
Anamur’da Yürekleri Dağlayan Kaza: Direksiyon Hakimiyeti ve 3 Saniyelik Mikro Uyku Sendromu
Anamur-Abanoz Yolunda Katliam Gibi Kaza: 3 Ölü, 11 Yaralı
Kaymakam Kemal Duru’dan 12 Mart İstiklal Marşı Mesajı
Minik öğrenciler Mehmet Akif Ersoy’u andı
Başkan Recep Tayyip Erdoğan: Maaş ve İkramiye 14 Mart’tan İtibaren Hesaplarda
Minimalist Gelinliklere İlgi Patladı: Narciso Rodriguez Aramaları Zirve Yaptı
Japon Tatlı Patatesi Küresel Trend Oldu: “Japanese Sweet Potato Chocolate Cake” Tarifi Patlama Yaşıyor
ENHYPEN ve Heeseung Sosyal Medyada Gündem Oldu: “Heeseung Ayrılıyor mu?” Sorusu Hayranları Harekete Geçirdi
“90’larda Nasıldın?” Trendi Patladı: Sosyal Medyada Nostalji Rüzgârı
“XO, Kitty” Fırtınası: Arama Trendleri Yüzde 750 Arttı, Hayranlar Aynı Sorunun Peşinde!
İnşaat Sektöründe Yeni Dönem: Modern Çatı Çözümleri ve Maliyet Analizi
MHP MERSİN MİLLETVEKİLİ DR. LEVENT UYSAL’DAN 4 MİLYON GENCE ÖĞRENCİ AFFI VE 100 BİN MEZUNA DENKLİK ÇAĞRISI
Anamur’da Ramazan Buluşması: İl Müftüsü Mustafa Topal Din Hizmetlerini Yerinde İnceledi.
MİLLETVEKİLİ UYSAL, MERSİN’İN ELEKTRİK VE SOSYAL GÜVENLİK TALEPLERİNİ ANKARA’YA TAŞIDI
Jandarma Anamur ve Aydıncıkta On Binlerce Makaron ve Yüzlerce Paket Kaçak Sigara Ele Geçirdi
Tarsus’ta Kaçak Kazı Operasyonu: Define Arayan Şüpheli Jandarmaya Yakalandı
Yükleniyor


