-
BIST 100
16216,50%1,04
-
DOLAR
44,36% 0,05
-
EURO
51,52% 0,03
-
GRAM ALTIN
6530,00% 2,42
-
Ç. ALTIN
10955,00% 1,78
KPMG Türkiye, dijital dönüşüm iş birliklerini Salesforce ile genişletiyor
KPMG Türkiye ile Salesforce, Türkiye’deki şirketlerin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanında yaptıkları yatırımlarından maksimum verimlilik elde etmesini sağlayacak önemli bir iş birliğine imza attı. İş birliği kapsamında şirk
KPMG Türkiye, ülkemizdeki dijital dönüşüme değer katmak amacıyla küresel iş birlikleriyle güçlenmeye devam ediyor. Kurumsal varlığı, iş ağı ve birçok farklı sektörde derin tecrübe sahibi teknoloji ekibiyle Türkiye’nin dijital dönüşümüne katkıda bulunan KPMG Türkiye, son olarak ABD merkezli bulut tabanlı yazılım şirketi Salesforce ile güç birliği yaptı. Yapılan iş birliği, Türkiye’deki şirketlerin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanında yaptıkları yatırımlarından maksimum verimlilik ve değer elde etmesini sağlayacak.
Küresel CRM pazarı 145 milyar dolarlık büyüklüğe koşuyor
Günümüzde müşteriler artık her etkileşimlerinde sıra dışı ve kişiselleştirilmiş deneyimler yaşamayı bekliyor. Şirketler de artan bu beklentileri karşılayacak şekilde entegre bir yapılanma kurmak için birçok yeni yazılıma yatırım yapıyor. Bu nedenle CRM platformları, şirketlerin iç süreçlerini müşteri deneyimini iyileştirecek şekilde dönüştüren çözümler arasında ilk sıralarda yer alıyor. Fortune Business Insights tarafından yayımlanan rapora göre, 2021 yılında 57,8 milyar dolar büyüklüğe ulaşan küresel CRM pazarının, 2022 yılında 63,9 milyar dolarlık, 2029 yılında ise 145,7 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğüne ulaşması bekleniyor.
CRM pazarının önde gelen şirketlerinden Salesforce’un çoklu bulut yapısı; pazarlama, satış, hizmet ve ticaret gibi fonksiyonları entegrasyon ve analitik aracılığıyla dönüştürüyor. KPMG de Salesforce ile müşteri odaklı organizasyonlar kurulması için ortak bir vizyon paylaşıyor.
“Şirketlerin ön ofisleri, bulutta yer alan uygulama, veri ve cihazlara bağlanacak”
Yaptıkları iş birliği hakkında açıklamada bulunan KPMG Türkiye Bilgi Teknolojileri Danışmanlığı Direktörü Engin Şayan, “Şirketler dijital dönüşüm projeleri kapsamında birçok yazılıma yatırım yapıyor. Türkiye kurumsal uygulama yazılım pazarına baktığımızda, CRM uygulamalarının bunlar içerisinde çok önemli bir paya sahip olduğunu görüyoruz. Birçok sektörde tecrübe sahibi olan teknoloji danışmanları olarak bu uygulamalardan kârlılık ve verimlilik sağlanması için doğru bir strateji geliştirilmesinin kritik önemde olduğunu düşünüyoruz. Türkiye’deki şirketlerin dünya standartlarındaki teknolojiyi yakalamasının sağlayacağı katma değerin farkındayız. Bu kapsamda gerçekleştirdiğimiz geniş teknoloji iş birliği ağımıza küresel bir ortak kattık ve alanında lider olan Salesforce ile önemli bir iş birliğine imza attık. KPMG olarak bu iş birliğimiz ile ön ofisi; orta ve arka ofise bağlı bir şekilde, bulutta yer alan uygulama, veri ve cihazlarla bağlantılı hale getirmeyi hedefliyoruz. Bu hedef de veri, analitik, otomasyon, örgütsel yapı ve kurum kültürü gibi alanlara yönelik yeni süreçler, politikalar, yetenekler ve beceriler gerektiriyor. Salesforce ile birlikte en kompleks dijital dönüşümlere öncülük ederek şirketlerin bu platformdaki yatırım getirilerini iyileştirmelerini sağlıyoruz” yorumunda bulundu.

MHP Mersin Teşkilatından “Omurgasızlar” İfadesine Sert Tepki
Mersin'de 3 Günlük Elektrik Kesiliyor Anamur, Bozyazı ve Aydıncık İlk Sırada!
Yörünge Olmasaydı Güneş sistemimiz Ne Olurdu?
Bozyazı-Aydıncık Yolunda Heyelan: Kaya Kütleleri Aracın Üzerine Düştü!
Devlet Erkanı ve Vatandaş Bu Seferde Bayram İçin Kucaklaştı
Ramazan Bayramı Mesajları
AK Parti Anamur İlçe Teşkilatının Bayramlaşma Programına Yoğun Katılım
ANTSO Başkanı Mehmet Tuna’dan Ramazan Bayramı Mesajı
Başkan Denizden Ramazan Bayramı Mesajı
Kaymakam Kemal Duru’nun Ramazan Bayramı Mesajı
ANAMUR'DA ÇANAKKALE RUHU YENİDEN CANLANDI: ŞEHİTLERİMİZ DUALARLA ANILDI
Kaymakam Kemal Duru’dan 18 Mart Mesajı: "Çanakkale Ruhu Birliğimizin Teminatıdır"
MHP MERSİN MİLLETVEKİLİ DR. LEVENT UYSAL, RAMAZAN BAYRAMI’NI KUTLADI
Anamur’da Narkotikten Sokak Satıcılarına Darbe
HAKLARINIZ BİR RİCA DEĞİL, DEVLETİN ÖDEVİDİR VE DİLEKÇE VATANDAŞIN DEVLETE OLAN ARZIDIR
Mersin’de Jandarmadan Yasadışı Bahis Operasyonu: 13 Şüpheli Yakalandı
Jandarmadan Telefon Kaçakçılığı Operasyonu: 800 Bin Liralık Kaçak Telefon Ele Geçirildi
TOKİ İnşaatındaki Hırsızlık Olayına Jandarmadan Operasyon: 5 Şüpheli Yakalandı
Anamur Korucuk’ta Tarım Aracına Ayağını Kaptıran Çiftçi Yaralandı
Anamur’da Hafızlık Öğrencileri İftar Sofrasında Buluştu
Mersinli Kuyumcular Dünya Mücevher Sektörünün Dev Buluşmasında Yerini Alıyor
Büyükşehir’in “Yaşlı Destek Hizmetleri” Yaş Almışların Hayatına Dokunuyor
Anamur’da Şehit Aileleri İftar Sofrasında Bir Araya Geldi
Toptan Ahşap Askı: Mağazalar İçin Şık ve Dayanıklı Askı Çözümleri
ANAMUR ORMAN İŞLETME’DE SELAHATTİN YILDIRIM DÖNEMİ HIZLI BAŞLADI
Kuzeyhan Dubaiye Gidebilecek
90’lı Yıllar Neden Yeniden Trend Oldu? Sosyal Medyada Nostalji Rüzgârı
Doktorlara Göre Bağışıklığı Güçlendiren 5 Besin
Yapay Zeka Kapıda: Microsoft'tan Korkutan Rapor! 40 Meslek Tarihe mi Karışıyor?
Yapay Zeka Geleceğin Mesleklerini Nasıl Değiştirecek?
Yükleniyor


