HABER MERKEZİ-Milyonlarca kullanıcıyı 150 bin markayla bir araya getiren Şikayetvar’ın verdiği 2022 A.C.E.
Ödülleri (Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri) sahiplerini buldu. Geçen yılın
ardından 2022 A.C.E. Ödülleri’nde de Kusursuz Müşteri Deneyimi Yaşatan Kripto Para
Borsası kategorisinde kazanan Bitlo oldu.
400 Bin Kullanıcı Oy Veriyor
2015’ten beri her yıl düzenlenen A.C.E. Ödülleri’nin kazananları, 400 bin Şikayetvar
müşterisinin oylarıyla seçiliyor. Şikayetvar’da yılda yaklaşık 400 bin kullanıcı marka
değerlendirmeleri yapıyor. Bu değerlendirmeler baz alınarak Müşteri Deneyim Endeksi
oluşturuluyor. Şikayetvar A.C.E. Ödülleri’nin sahipleri, bu Müşteri Deneyim Endeksi’ne
göre belirleniyor.
A.C.E. Ödülleri’nde birinciye Diamond, ikinciye Gold ve üçüncüye ise Silver ödülleri
veriliyor.
Müşteri Deneyiminde Bir Numara Bitlo
Markaların uçtan uca şikayet yönetim becerisinin ve müşteri memnuniyetinin
ödüllendirildiği A.C.E Ödülleri’nde kripto para borsaları ayrı bir kategoride değerlendiriliyor.
2022 A.C.E. Ödülleri’nde, yaklaşık 400 bin kullanıcının oylarıyla Bitlo, Türkiye’nin Kusursuz
Müşteri Deneyimi Yaşatan Kripto Para Borsası seçildi.
2018’den beri Türk kripto para yatırımcılarını en iyi kripto paralarla buluşturan Bitlo, aynı
ödüle 2021 yılında da layık görülmüştü. Böylece Bitlo, iki yıl üst üste Türkiye’nin en iyi
müşteri deneyimi sunan kripto para borsası oldu.
Bitlo İş Geliştirme Müdürü Sami Beyhan: “Bu ödülü üst üste ikinci
kez almak gurur verici.”
2022 A.C.E. Ödülleri, 20 Mart 2023 akşamı Ankara’daki JW Marriott Otel’de düzenlenen
ödül töreninde sahiplerini buldu. Törene Bitlo CEO’su Mustafa Alpay, İş Geliştirme Müdürü
Sadık Sami Beyhan ve Operasyon Takım Lideri İlker Devrim de katıldı.
Bitlo adına ödülü teslim alan Beyhan, yaptığı konuşmaya deprem ve sel felaketlerinde
yitirdiğimiz vatandaşlarımızı anarak başladı. Beyhan, sözlerini şöyle sürdürdü: “Bitlo olarak
bu ödüle üst üste ikinci kez layık görülmek bizim için çok gurur verici. Kurulduğumuz
günden bu yana amacımız, Türk kripto para yatırımcılarına en iyi şekilde hizmet vermek.
Bunu başardığımızı düşünüyoruz.”
Bitlo Hakkında
2017’de Mustafa Alpay ve Hakan Baş tarafından kurulan Bitlo, Türkiye’nin köklü kripto
para borsaları arasında yer alıyor. Kullanıcılarının Türk lirasıyla güven içinde ve kolayca
kripto para alıp satabilmesini amaçlayan Bitlo’da Bitcoin (BTC) başta olmak üzere 80’in
üzerinde kripto para listeleniyor. Bitlo, sepet token’lar ve rezerv token’lar gibi yenilikçi
ürünleriyle de dikkat çekiyor.
Kullanıcı memnuniyetini ana önceliği olarak belirleyen Bitlo, kullanıcılarına yalnızca sağlam
bir altyapıya sahip ve gelecek vadeden kripto paraları sunmaya özen gösteriyor. Bitlo, 7/24
müşteri desteği ve yüksek güvenlik önlemleriyle kripto para yatırımcılarına hizmet vermeye
devam ediyor.
